DiVOIP - Un nuovo modo di comunicare

• Servizio Giorno/Notte/Festività
  Il centralino si comporta diversamente in base agli orari impostati. Ad esempio se arriva una telefonata fuori dall'orario di lavoro o nei giorni di festa questa può essere inviata direttamente ad una voicemail o ad un risponditore vocale diverso da quello in funzione durante l'orario di lavoro.
• CDR - Call Detail Record
  Tramite una comoda interfaccia web è possibile avere il resoconto di tutte le chiamate in ingresso, uscita e fra interni. Utile per conoscere e ottimizzare il traffico telefonico. Un comodo form di ricerca consente di visualizzare tutto il traffico verso un destinatario e viceversa, sapere quanto tempo totale di conversazione è stato fatto da uno o più interni in un determinato periodo o in una fascia oraria e molto altro.
• Audioconferenza
  Possibilità di creare audioconferenze per parlare con più di 2 utenti contemporaneamente
• Parcheggio della chiamata
  Parcheggio della chiamata::Possibilità di parcheggiare la chiamata attuale per poter essere ripresa da un altro apparecchio o da un altro utente a cui dovremo comunicare solo il numero di parcheggio
• Collegare più sedi distanti fra loro e far comunicare gli interni a costo zero
  Collegare più sedi distanti fra loro::Possibilità di parlare a costo zero fra gli interni di due sedi distanti fra loro o fra ufficio e abitazione in caso di telelavoro
• Utilizzare la rete LAN esistente senza dover stendere ulteriori cavi
  Utilizzare la rete LAN esistente::I telefoni si collegano direttamente alla rete dati assieme ai computer senza necessità di ulteriori cablaggi
• Instradare le chiamate in entrata mediante risponditore automatico IVR
  Risponditore automatico IVR::Quando arriva una chiamata il centralino risponde automaticamente e guida l'utente proponendogli di scegliere fra le varie opzioni tramite i tasti del telefono
• Selezione automatica in uscita - Least Cost Routing
  Least Cost Routing::Selezione automatica del dispositivo che consente la tariffazione più agevolata
• Modalità Call Center
  Call Center::Gestione delle chiamate entranti tramite coda e lista di attesa
• Ricevere i messaggi lasciati in segreteria nella propria casella di posta elettronica VOICEMAIL
  Voicemail::Impostabile per ogni interno consente a chi chiama di lasciare un messaggio vocale che poi verrà spedito alla casella mail del destinatario per poter essere ascoltato anche fuori sede
• Utilizzo di diverse tipologie di gateway PSTN - ISDN - GSM
  Gateway PSTN-ISDN-GSM::Possibilità di collegare diversi gateway per consentire al centralino di comunicare si su rete voip che pstn-isdn-gsm

Servizi personalizzati

Le funzioni non presenti possono essere realizzate su richiesta per integrare i servizi telefonici ad altri software. Ad esempio è possibile fare in modo che il centralino possa interfacciarsi con altri programmi per la gestione delle prenotazioni e dei posti disponibili di un albergo/ristorante/palestra.